Skip to content
BConnect Contact Center – Giải pháp tổng đài & CSKH đa kênhBConnect Contact Center – Giải pháp tổng đài & CSKH đa kênh
  • Giải pháp
    • Giải pháp Trung tâm liên lạc
    • Giải pháp Công nghệ & AI
    • Giải pháp theo nghành

    Nền tảng Bussiness Connect Platform

    BConnect Contact Center

    Giải pháp Tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng Toàn diện

    BConnect Telesales X3

    Giải pháp Tổng đài bán hàng tăng tốc X3 với chi phí tối ưu cho doanh nghiệp.

    BConnect Debt Collection

    Giải pháp Tổng đài Quản lý và nhắc nợ hiệu quả, tiết kiệm chi phí.

    Customer Service CRM

    Giải pháp Tổng đài Chăm sóc khách hàng và tư vấn, tích hợp phần mềm CRM.

    Năng lực công nghệ đáp ứng mọi nhu cầu

    BConnect AI Chat

    Giải pháp Nhăn tin, chat Bot tự động cho doanh nghiệp.

    BConnect Agent Assist

    Hỗ trợ thời gian thực được hỗ trợ bởi AI cho các cuộc trò chuyện thông minh hơn.

    BConnect Microsoft Team

    Giải pháp tích hợp Tổng đài IP và Microsoft Team, nghe gọi trực tiếp trên MS Team.

    BConnect Integration

    Giải pháp Tích hợp tổng đài với các phần mềm bên thứ 3: CRM, ERP, POS ...

    Cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa toàn diện

    Chăm sóc sức khoẻ

    Trải nghiệm của bệnh nhân khỏe mạnh và tin cậy vào nhà cung cấp.

    Dịch vụ tài chính

    Mang lại trải nghiệm của khách hàng là quan trọng

    Thương mại điện tử

    Làm hài lòng khách hàng và trung thành khi mua sắm.

    Bảo hiểm

    Trải nghiệm của người được bảo hiểm an toàn và lành mạnh.
  • Sản Phẩm

    BConnect Contact Center

    Tương tác qua thoại, chat, email và mạng xã hội

    BConnect Chat

    Giao tiếp tức thời trên mọi nền tảng

    BConnect CRM for Sale

    Quản lý khách hàng từ tiếp cận đến hậu mãi

    BConnect CRM for Service

    Quản lý & chăm sóc khách hàng hiệu quả

    BConnect Campaign

    Tạo & gửi chiến dịch marketing nhanh chóng

    Customer Data Platform (CDP)

    Quality Management (QM)

    Workforce Management (WFM)

    Reward & Loyalty

    Chatbot/Voicebot

    Smart Routing

    AI Assistant

    AI & Automation Layer

    Predictive Analytics

  • Khách hàng

    Xác định lại các tiêu chuẩn thành công của bạn

    Các thương hiệu hàng đầu trên thế giới đang biến trải nghiệm của khách hàng thành yếu tố cạnh tranh khác biệt với BConnect.

    Xem đối tác

    Thành công và phát triển 

    Các nghiên cứu điển hình
    Thành công của khách hàng
    Dịch vụ chuyên nghiệp
    Hỗ trợ sản phẩm
    Đào tạo và chứng nhận

    Kết nối và tham gia

    Cộng đồng khách hàng
    Chương trình vận động
    Trung tâm nhà phát triển

    Case Study

    Tìm hiểu cách DienMayXanh, Concung cắt giảm thời gian xử lý 20% trong khi tăng CSAT lên 7%.

    Tìm hiểu thêm
  • Đối tác

    Vươn tới tầm cao mới cùng các đối tác của chúng tôi

    BConnect cung cấp hệ sinh thái các đối tác và liên minh công nghệ Việt Nam và  đằng cấp thế giới giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu riêng của mình.

    Xem đối tác

    Khám phá các đối tác của chúng tôi

    Liên minh chiến lược
    Các nhà tích hợp hệ thống
    Chợ AppFoundry®
    Tìm một đối tác

    Hợp tác với BConnect

    Chương trình đối tác
    Cổng thông tin đối tác

    Quan hệ đối tác trong hành động

    BConnect đã nhận được giải thường 5 sao trong Chương trình đối tác Viễn thông năm 2025.

    Tìm hiểu thêm
  • Tài nguyên

    Nhận được các tài nguyên bạn cần cho doanh nghiệp của mình.

    Tải ứng dụng
    Zoiper
    3CX Phone
    Pitel Connect
    MicroSIP
    KHÁM PHÁ
    Báo cáo và hướng dẫn
    Bản demo và video
    Hội thảo, sự kiện
    Blog
    Học hỏi
    Đào tạo và chứng nhận
    Kiến thức sản phẩm
    Nghiên cứu phát triển
    Công nghệ AI

  • Vì sao chọn CCS
  • Sign Up
  • Join
  • Menu
Design

Magazine

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat

Flatsome Poster Print
Another Print Package

Design

FL3 Print Package

Design

Awesome Pencil Poster

Design

Portfolio typography

Design

Flatsome Poster Print

Design

Business Connect Platform

Trụ sở chính: 68 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 06, Quận 03, TP Hồ Chí Minh

Hotline: 028 7107 9999

Fax: + 84 24 710888868

Email: info@contactcenter.vn

Giải Pháp

Contact Center
Debt Collection
Telesales X3
Customer Service CRM

Tài Nguyên

Demos
Softphone
Docs
Document

Liên kết

Techhost Corp
BConnect Group
CMC Cloud
CMC Global
Visa
PayPal
Stripe
MasterCard
Cash On Delivery
Copyright 2026 © Business Connect Platform
  • Giải pháp Contact Center
    • BConnect Contact Center
      Giải pháp Tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng toàn diện
    • BConnect Debt Collection
      Giải pháp Tổng đài Quản lý và nhắc nợ hiệu quả, tiết kiệm chi phí.
    • BConnect Telesales X3
      Giải pháp Tổng đài bán hàng tăng tốc X3 với chi phí tối ưu cho doanh nghiệp.
    • Customer Service CRM
      Giải pháp Tổng đài Chăm sóc khách hàng và tư vấn, tích hợp phần mềm CRM.
  • Giải pháp Công nghệ & AI
    • BConnect AI Chat
      Giải pháp nhắn tin, chat bot tự động cho doanh nghiệp
    • BConnect Agent Assist
      Hỗ trợ thời gian thực được hỗ trợ bởi AI cho các cuộc trò chuyện thông minh hơn.
    • BConnect Microsoft Team
      Giải pháp tích hợp tổng đài IP và MS Team, nghe gọi trực tiếp trên MS Team.
    • BConnect Integration
      Giải pháp Tích hợp tổng đài với các phần mềm bên thứ 3: CRM, ERP, POS …
  • Giải pháp theo nghành
    • Chăm sóc sức khỏe
      Trải nghiệm của bệnh nhân khỏe mạnh và tin cậy vào nhà cung cấp.
    • Thương mại điện tử
      Làm hài lòng khách hàng và trung thành khi mua sắm.
    • Dịch vụ tài chính
      Mang lại trải nghiệm của khách hàng là quan trọng
    • Bảo hiểm
      Trải nghiệm của người được bảo hiểm an toàn và lành mạnh.
  • Khách hàng
  • Đối tác
  • Tài nguyên
  • Về công ty
  • Sign Up
  • Join
Chat với tư vấn viên
Gọi ngay
Call Hotline: 028 7107 9999