Giải pháp Tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng Toàn diện
Giải pháp Tổng đài bán hàng tăng tốc X3 với chi phí tối ưu cho doanh nghiệp.
Giải pháp Tổng đài Quản lý và nhắc nợ hiệu quả, tiết kiệm chi phí.
Giải pháp Tổng đài Chăm sóc khách hàng và tư vấn, tích hợp phần mềm CRM.
Giải pháp Nhăn tin, chat Bot tự động cho doanh nghiệp.
Hỗ trợ thời gian thực được hỗ trợ bởi AI cho các cuộc trò chuyện thông minh hơn.
Giải pháp tích hợp Tổng đài IP và Microsoft Team, nghe gọi trực tiếp trên MS Team.
Giải pháp Tích hợp tổng đài với các phần mềm bên thứ 3: CRM, ERP, POS ...
Trải nghiệm của bệnh nhân khỏe mạnh và tin cậy vào nhà cung cấp.
Mang lại trải nghiệm của khách hàng là quan trọng
Làm hài lòng khách hàng và trung thành khi mua sắm.
Trải nghiệm của người được bảo hiểm an toàn và lành mạnh.
Tương tác qua thoại, chat, email và mạng xã hội
Giao tiếp tức thời trên mọi nền tảng
Quản lý khách hàng từ tiếp cận đến hậu mãi
Quản lý & chăm sóc khách hàng hiệu quả
Tạo & gửi chiến dịch marketing nhanh chóng
Customer Data Platform (CDP)
Quality Management (QM)
Workforce Management (WFM)
Reward & Loyalty
Chatbot/Voicebot
Smart Routing
AI Assistant
AI & Automation Layer
Predictive Analytics
Xác định lại các tiêu chuẩn thành công của bạn
Các thương hiệu hàng đầu trên thế giới đang biến trải nghiệm của khách hàng thành yếu tố cạnh tranh khác biệt với BConnect.
Thành công và phát triển
Kết nối và tham gia
Case Study
Tìm hiểu cách DienMayXanh, Concung cắt giảm thời gian xử lý 20% trong khi tăng CSAT lên 7%.
Vươn tới tầm cao mới cùng các đối tác của chúng tôi
BConnect cung cấp hệ sinh thái các đối tác và liên minh công nghệ Việt Nam và đằng cấp thế giới giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu riêng của mình.
Khám phá các đối tác của chúng tôi
Hợp tác với BConnect
Quan hệ đối tác trong hành động
BConnect đã nhận được giải thường 5 sao trong Chương trình đối tác Viễn thông năm 2025.
Nhận được các tài nguyên bạn cần cho doanh nghiệp của mình.
Lookbook
Design